Garantido pela lei, o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto para fazer sua troca, caso ache que o produto não corresponde ao que foi divulgado ou em caso de não atender ao seu desejo✅
Em caso comprovado de defeito, você poderá optar pelo ressarcimento da compra ou pela troca por outro produto da loja, no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da peça.
Em caso de defeito frete de devolução e de reenvio fica por conta da nossa loja✅
O frete de troca não é de responsabilidade da loja, por isso, todo o ônus fica por conta do cliente, como está explicito no Portal do Consumidor✅
Não trocamos produtos que possuam indício de mau uso ou modificações da peça original, o produto deve ser enviado da mesma forma que foi recebido, em plenas condições de comercialização e uso. Sendo assim, caso o produto tenha algum fator de anormalidade, não temos a obrigação de realizar a troca✅
NÃO TROCAMOS, NEM DEVOLVEMOS PEÇAS BRANCAS, OFF WHITE E PEÇAS EM SALE/PROMOÇÃO/BLACK FRIDAY
A peça deverá estar com etiqueta fixada, da mesma maneira que foram recebidas.
Deverá estar na embalagem ORIGINAL ou embalagem igualmente adequada para transporte.
Não aceitamos troca da troca ou devolução de troca.
